Podstawa
prawna

1. Firma MIFON gwarantuje, że sprzedawane wyroby są wolne od wad materiałowych oraz produkcyjnych oraz udziela na nie gwarancji na okres 24 miesięcy , licząc od daty umieszczonej na karcie gwarancyjnej.
2. Gwarant zapewnia zarówno w takcie trwania gwarancji jak i po jej upłynięciu pomoc techniczną dostępną poprzez pocztę elektroniczną (mifon@hot.pl) lub pod telefonem (22) 724-07-32
3. Gwarancja obejmuje niesprawność produktu wywołaną wadliwymi elementami lub defektami produkcyjnymi.
4. Gwarancja dotyczy Rzeczpospolitej Polskiej.
5. W przypadku składania reklamacji klient ma obowiązek dostarczyć.
- Reklamowany produkt oklejony nieuszkodzoną naklejką producenta   znajdującą się na obwodach drukowanych oraz głośnikach.
- Produkt musi się znajdować w oryginalnym opakowaniu.
- Poprawnie wypełnioną oraz ostemplowaną kartę gwarancyjną..
- Dowód zakupu (paragon lub faktura VAT).
- Możliwie dokładny opis wady.
- Swoje dane adresowe wraz z telefonem kontaktowym
6. Zgłoszone w okresie gwarancji usterki będą usuwane w okresie 14 dni roboczych licząc od daty przyjęcia sprzętu do serwisu.
7. Reklamowany sprzęt klient dostarcza do serwisu na własny koszt. Po naprawie sprzęt jest odsyłany do klienta na koszt gwaranta. Istnieje także możliwość odbioru osobistego naprawionego wyrobu w siedzibie firmy (Grodzisk Mazowiecki
ul. Trzeciego Maja 12a). Gwarant nie ponosi odpowiedzialności w przypadku nie odebrania przesyłki przez klienta, a zwrócony sprzęt jest do dyspozycji reklamującego w siedzibie firmy MIFON przez okres 60 dni od daty zwrotu przesyłki. Po tym okresie, w przypadku braku zainteresowania reklamującego, sprzęt zostanie złomowany.
8. Gwarancja ulega wydłużeniu o czas usuwania wady.
9. Gwarancja nie ma zastosowania w przypadku:
- Wad wynikających z niestosowania się do instrukcji montażu lub   eksploatacji.
- Uszkodzeń wynikających z niezgodnego z instrukcją podłączenia do zasilania. - Roszczeń dotyczących parametrów technicznych produktu wykraczających poza jego parametry techniczne. - Uszkodzeń  związanych  z  użyciem  sprzętu  niezgodnie z jego  przeznaczeniem.
- Uszkodzeń spowodowanych wypadkami losowymi takimi jak: pożar,   klęski żywiołowe lub wandalizm.
- Uszkodzeń powstałych w wyniku samowolnych przeróbek oraz napraw   sprzętu.
- Uszkodzeń wynikających ze współpracy ze sprzętem nie spełniających   wymagań technicznych zalecanych przez firmę MIFON, w przypadku   zakupu pojedynczych elementów instalacji takich jak kaset domofonowe.
- Dostarczony produkt jest pozbawiony naklejek producenta informujących   o dacie wykonania lub te naklejki są uszkodzone lub zmienione.
- Wpisy w karcie gwarancyjnej są zmienione lub nieczytelne.
10. Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za straty i szkody powstałe w wyniku braku możliwości korzystania z wadliwie działającego lub uszkodzonego produktu.
11. Usługi serwisowe nie objęte gwarancją są dostępne za opłatą zgodnie z cennikiem firmy MIFON.
12. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową kupna.
13. W sprawach nieuregulowanych gwarancją, mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego